Operaciones de Venta

Autores:Ascaso Bandrés, María José; Arranz Sebastián, Yolanda;

Categoría:Ciclo formativo grado medio y superior

ISBN: 9788497711814

Editorial Editex nos ofrece Operaciones de Venta en español, disponible en nuestra tienda desde el 01 de 00 del 2003. Prepárate para tu futuro con este libro de texo perfectamente adaptado para tu aprendizaje por su cuidado temario. Este libro cuenta con un total de 232 páginas , unas dimensiones de 27x20 cm (1ª ed., 1ª imp.).

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Argumento de Operaciones de Venta

El texto atiende al currículo oficial del módulo, pero su dinamismo y actualidad lo hacen también aconsejable para cualquier profesional de la venta. La secuenciación se corresponde con el desarrollo de un proceso de venta y analiza los elementos que intervienen en éste. Así, se tratan temas como las técnicas de comunicación y de venta, el contrato de compraventa, la determinación del precio, las nuevas tecnologías para gestionar el cobro y el servicio posventa. Las actividades propuestas son, en muchos casos, simulaciones de situaciones reales o trabajos de campo en los que el alumno encuentra oportunidad de aplicar lo aprendido.0I. Los tres elementos en la venta.
1 El consumidor/cliente.
2 El producto/servicio.
3 El vendedor.
II. La comunicación.
4 La comunicación oral y gestual.
5 La comunicación escrita.
III. Operaciones para conseguir la venta.
6 Organización de la venta.
7 y 8. Técnicas de venta (I y II).
IV. Operaciones de formalización.
9 El contrato de compraventa.
V. Operaciones relacionadas con el cobro de la venta.
10 Operaciones de cálculo mercantil.
11 El terminal de punto de venta
VI. El servicio al cliente después de la venta.
12 Servicios de atención al cliente después de la venta.