Manual Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo. Formación para el Empleo

Argumento de Manual Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo. Formación para el Empleo

FECHA DE PUBLICACIÓN

martes, 25 de enero de 2011

Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente \"Comunicación efectiva y Trabajo en Equipo\", el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.

Se trata contenidos propios de acciones formativas transversales para el reciclaje, recualificación o reinserción laboral:
- Planes de formación Intersectoriales y Sectoriales dirigidos a cualquier trabajador ocupado (cursos gratuitos), tanto a nivel estatal como autonómico.
- Cursos de formación a trabajadores desempleados no basados en la obtención de Certificados de Profesionalidad.
- Cursos de Formación Bonificada para Empresas.0TEMA 1. Definición de habilidad personal y social
- Habilidades innatas
- Conductas aprendidas
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 2. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral
- Iniciativa.
- Comunicación.
- Empatía.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Flexibilidad.
- Asertividad.
- Otras habilidades
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 3. Ventajas e inconvenientes, tipología y función estratégica de la comunicación en la empresa
- Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes
- Función estratégica de la comunicación
- Tipos de comunicación existentes
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 4. Liderazgo
- Perfil competencial del líder
- Funciones esenciales del líder
- Funciones complementarias del líder
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 5. Trabajo en equipo
- Concepto de trabajo en equipo. Diferencias
- Ventajas del trabajo en equipo
- Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 6. Teorías de la motivación
- Teorías de contenido: Maslow, MC. Gregor, Herzberg, Aldefer, Mc Celland, otros autores
- Teorías de proceso: Vroom, Adams, Skinner
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 7. Tipos de motivación y estándares de eficacia
- Individual
- Colectiva
- Económica
- No dineraria
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 8. Habilidades personales y sociales necesarias
- Comunicación efectiva
- Orientación a la tolerancia
- Manejo de las emociones
- Cooperación y colaboración
- Otras técnicas
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 9. Principales inconvenientes y resistencia al cambio
- No se reconoce la necesidad del cambio
- Miedo a lo desconocido
- Recelo sobre los fines que persigue el cambio
- Temor a los problemas técnicos y organizacionales que plantea
- Dudas sobre la propia capacidad de adaptación
- Sentimiento de pérdida de poder, individual y/o grupal
- Otros inconvenientes
LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 10. Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio
- Liderazgo
- Comunicación e información efectiva
- Actitud positiva, destacar los beneficios del cambio
- Metas y objetivos claros y posibles
- Coordinación y control de objetivos
- Retroalimentación (feedback) puntual de la consecución de objetivos y metas
- Otras habilidades
LO QUE HEMOS APRENDIDO

BIBLIOGRAFÍA