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Manual Información y Atención Al Cliente/consumidor/usuario

Autor:ICB Editores;
Categoría:Economía
ISBN: 9788415540366
Interconsulting Bureau, S.L. (ICB Editores) nos ofrece Manual Información y Atención Al Cliente/consumidor/usuario en español, disponible en nuestra tienda desde el 29 de Marzo del 2012. Amplía tus conocimientos económicos con este libro de economía, perfectamente adaptado para todos los lectores por su cuidado contenido. Este libro cuenta con un total de 184 páginas , unas dimensiones de 30x21 cm (1ª ed., 1ª imp.).
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Argumento de Manual Información y Atención Al Cliente/consumidor/usuario

Manual con encuadernación rústica formato 21x29 y cubierta a color plastificada mate.0Manual de información y atención al cliente/consumidor/usuario. La información y la atención al cliente en las organizaciones. Departamentos de atención al cliente en las empresas. La calidad en la prestación del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestión y tratamiento de la información en el departamento. Aspectos legales aplicados a la atención al cliente. Bibliografía.
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