Nivel de implantación de esta Normativa, así como su antigüedad e intensidad dentro de los procesos de estas entidades.
Las motivaciones de las empresas de este sector para adherirse a la Norma ISO 9000 .
Finalmente, los beneficios que se han derivando de la implantación de esta Normativa, distinguiendo entre los que tienen naturaleza “interna” (mejoras en procedimientos, operaciones, etc.), y los que presentan una naturaleza “externa” (mejoras de ratios financiero-comerciales, imagen, etc.)...
La Niña de sus Ojos
La Biblia de Wolverton
Berserk 15
La Hora del Mar