Grabación de Datos: Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Argumento de Grabación de Datos: Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

Disponer los diferentes materiales y espacios de trabajo aplicando criterios de optimización de recursos, las normas de calidad, seguridad y salud en procesos de grabación de datos en terminales informáticos. Identificar los criterios de actuación profesional propia en la actividad de grabación de datos, que permitan la integración y cooperación en grupos contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, de acuerdo con una ética personal y profesional definida.

Aplicar técnicas mecanográficas en un teclado extendido, con precisión, velocidad, calidad de escritura al tacto o a través de aplicaciones informáticas específicas. Grabar datos de tablas aplicando técnicas mecanográficas en un teclado numérico, con presión, velocidad y calidad de escritura al tacto a través de a aplicaciones informáticas específicas.

Modificar los errores localizados en la grabación de datos, resaltándolos y cambiándolos mediante la utilización de cotejo de documentos, reglas ortográficas, mecanográficas y de acuerdo con las normas estandarizadas de calidad.

Contenidos:

Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales

- Organización del tiempo y el área de trabajo.
- Mantenimiento de diversos terminales informáticos.
- Postura corporal ante el terminal informático: prevención de vicios posturales y tensiones.
- Corrección de posturas y ejercicios.

La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos

- Organización y formas de trabajo en un contexto profesional en la actividad de grabación de datos
en terminales informáticos.
- Aplicación del concepto de trabajo en equipo en la actividad de grabación de datos en terminales informáticos:
el espíritu de equipo y la sinergia.
- Identificación de parámetros de la actuación profesional en la actividad de grabación de datos: indicadores
de calidad de la organización e integración de hábitos.
- Caracterización de la profesionalidad : ética personal y profesional en el entorno de trabajo.

Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos

- Técnica mecanográfica: colocación de los dedos.
- Desarrollo de destrezas en un teclado extendido de velocidad y precisión.
- Funcionamiento de un terminal informático: composición y estructura del teclado extendido.
- Combinación de teclas en la edición de textos.
- Corrección de errores.
- Penalización.
- Trascripción de textos complejos y volcados de voz.

Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos

- Técnica mecanográfica: colocación de los dedos.
- Desarrollo de destrezas en un teclado numérico de velocidad y precisión.
- Funcionamiento de un terminal informático: composición y estructura del teclado numérico.
- Trascripción de tablas de datos.

Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados

- Reglas gramaticales.
- Reglas ortográficas.
- Siglas y abreviaturas.
- Utilización de mayúsculas.
- Signos de puntuación.
- División de palabras.
- Motivación a la calidad : diferentes formas de asegurar y organizar la mejora de la calidad.
- Aseguramiento de la confidencialidad de la información.0