Manual. Técnicas de Información y Atención Al Cliente / Consumidor / Usuario (transversal: Uf0037). Certificados de Profesionalidad
Manual. Gestión de la Atención Al Cliente / Consumidor / Usuario (transversal: Uf0036). Certificados de Profesionalidad
Cuaderno del Alumno. Técnicas de Información y Atención Al Cliente / Consumidor / Usuario (transversal: Uf0037). Certificados de ProfesionalidadEJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN: CUESTIONARIO
SOLUCIONARIO: CUESTIONARIO
PROPUESTA DE ACTIVIDADES
SOLUCIONARIO: ACTIVIDADES
EJERCICIOS DE EVALUACIÓN FINAL
SOLUCIONES EJERCICIOS DE EVALUACIÓN FINAL