El libro presenta las normas internacionales ISO de la serie 9000 y el modelo EFQM de la European Fundation for Quality Management, de forma que pueda analizarse la implantación de la calidad más acorde con las necesidades propias de cada organización.
Los autores presentan los modelos de calidad y tratamiento del medio ambiente ISO y EFQM, la manera de llevarlos a la práctica, documentación necesaria, referencias y ejemplos concretos contados por los responsables de diferentes organizaciones deportivas, todo lo cual resulta de una gran ayuda para el lector.
Esta obra es de gran utilidad para aquellos directivos, técnicos y responsables que quieran implantar con éxito un sistema de gestión que incluya tanto la calidad como el obligado cumplimiento de los reglamentos medioambientales.
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