Auxiliares Administrativos de Administración General de la Diputación Provincial de Huesca. Temario Parte Específica

Argumento de Auxiliares Administrativos de Administración General de la Diputación Provincial de Huesca. Temario Parte Específica

Este manual incluye la Parte Específica de dicho temario, con el desarrollo de los temas 14 a 24. El programa se completa en un primer volumen que contiene la Parte General del mismo (temas 1 a 13).

Todos ellos se encuentran convenientemente desarrollados y actualizados mediante la incorporación de las novedades legislativas que les afectan, garantizando de este modo su actualización hasta la fecha de edición. 0TEMARIO PARTE ESPECÍFICA

Tema 14. Introducción a la comunicación. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Tipos de comunicación: oral y telefónico

Tema 15. Atención al público. Acogida e información al administrado. Los servicios de información administrativa

Tema 16. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo. Especial consideración al archivo de gestión

Tema 17. Análisis documental: Documentos oficiales. Formación del expediente. Documentación del apoyo informativo. Criterios de ordenación de archivo. El archivo como fuente de información: servicio de archivo

Tema 18. Aplicación de las nuevas tecnologías a la documentación del archivo. Disposiciones legales sobre normalización y procedimiento: Escritos oficiales

Tema 19. Documentos electrónicos: Manual de estilo de la Diputación de Huesca

Tema 20. Datos de carácter personal: Precauciones para asegurar su protección

Tema 21. Entornos de escritorio Windows: Explorador de ficheros, gestión de impresoras y panel de control

Tema 22. Navegación en Internet con software libre: Firefox

Tema 23. Correo electrónico con software libre: Thunderbir

Tema 24. Trabajo en grupo de documentos con software libre: LibreOffice. Herramientas de revisión y gestión de cambios