-lo que se creía o presuponía que uno iba a encontrar,
-lo que se sabía con certeza y
-la realidad que uno encuentra.
Para lograr el éxito Guido Stein ofrece las herramientas necesarias para responder a las preguntas que aparecen en este proceso:
¿Y ahora qué hago?
¿Qué alternativas tengo?
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